توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي تجمعها TNZ للخدمات اللوجستية (“TNZ” أو “نحن”) عبر موقع tnz-eg.com وكيف نستخدمها.
البيانات التي نجمعها
- طلبات التواصل وعروض الأسعار. عندما ترسل النموذج في صفحة التواصل نستلم اسمك، واسم شركتك (إن ذكرته)، ورقم هاتفك، وبريدك الإلكتروني، والخدمة التي تهمك، ورسالتك.
- التحليلات. نستخدم Google Analytics لفهم طريقة استخدام الزوار للموقع، مثل الصفحات التي يزورونها وكيف وصلوا إليها. تستخدم Google Analytics ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وتستلم عنوان IP وبيانات المتصفح والجهاز.
- سجلات الخادم. يحتفظ مزود الاستضافة بسجلات تقنية معتادة (عنوان IP، والتاريخ والوقت، والصفحة المطلوبة، والمتصفح) لتشغيل الموقع وحمايته.
كيف نستخدمها
نستخدم بيانات التواصل فقط للرد على طلبك وإعداد عروض الأسعار ومتابعة الخدمات التي سألت عنها. ونستخدم بيانات التحليلات بصورة مجمّعة لتحسين الموقع. لا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نستخدمها في تسويق لا علاقة له بطلبك دون موافقتك.
من يستلمها
تصل رسالتك بالبريد الإلكتروني إلى فريق TNZ. ويعالج مزود الاستضافة وGoogle (للتحليلات) البيانات نيابة عنا. وقد نفصح عن البيانات إذا طلب القانون ذلك.
مدة الاحتفاظ بها
نحتفظ بالاستفسارات طوال المدة اللازمة للتعامل معها ومع أي علاقة عمل تنتج عنها، ثم نحذفها. وتُحفظ بيانات التحليلات وفق إعدادات الاحتفاظ في حساب Google Analytics الخاص بنا.
اختياراتك وحقوقك
يمكنك أن تطلب الاطلاع على بياناتك الشخصية لدينا أو تصحيحها أو حذفها بمراسلتنا على info@tnz-eg.com. ويمكنك حظر الكوكيز أو حذفها من إعدادات متصفحك، أو استخدام إضافة إلغاء الاشتراك في Google Analytics.
التواصل
TNZ للخدمات اللوجستية، info@tnz-eg.com، +20 122 501 3844.
قد نحدّث هذه السياسة، والتاريخ في أعلى الصفحة يوضح أحدث نسخة.